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Disponibilizamos suporte técnico prioritário através de serviços preventivos e/ou corretivos para “bugs” constatados no website ou painel administrativo, decorrentes de atualizações de navegadores e plugins e/ou erros não considerados de responsabilidade direta do cliente em no máximo 24hs, mantendo o website e painel em condições ideiais de navegabilidade e usabilidade.

Recursos e Vantagens

Painel
Acesso ao painel administrativo personalizado através de login e senha;

Manual de Utilização
Acesso a manual padrão de utilização do painel administrativo;

Atendimento
Atendimento e suporte prestado via e-mail pelo gerente responsável pela conta;

Gestão de E-mails
Administração de banco de endereços de e-mails cadastrados via formulário de newsletter no website do
cliente;

Estatísticas
Envio periódico de email com relatório de estatísticas do website via Google Analytics, em formato .pdf e acesso ao painel, se solicitado;

Backup
Versão de homologação (cópia da estrutura do website) online e acessível ao
cliente, para validação de ajustes e alterações de recursos antes da publicação na versão oficial, durante o período de suporte;

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